Il primo passo: capire le vostre esigenze
Il primo obiettivo da raggiungere, in fase iniziale, è quello di confrontarsi per comprendere appieno quali siano le esigenze a cui venire in contro.
Al fine di sottoporre alla visione del cliente una soluzione altamente personalizzata, performante e progettata appositamente per le esigenze riscontrate, l’ascolto del cliente è di fondamentale importanza.
Vi siete mai chiesti se state utilizzando i vostri strumenti al massimo delle loro potenzialità?
I device non possono comprendere quali sono i vostri problemi. Per questo motivo avete bisogno di ottimi intermediari; professionisti che conoscano affondo ogni aspetto degli strumenti a vostra disposizione in ufficio.
Analisi e personalizzazione della soluzione
Una volta recepite le vostre esigenze, inizieremo a studiare la soluzione a voi più idonea, nulla sarà lasciato al caso.
La chiave del nostro lavoro poggia sulla personalizzazione dello strumento. Essendo una macchina simile ad altre migliaia che ogni giorno vengono prodotte, spetta a noi trasformarla in una soluzione unica ed originale, integrandola con software ed applicazioni che rendono più semplice il vostro lavoro.
Installazione
Una volta identificata la soluzione, non rimane altro che renderla effettiva.
Nostri tecnici altamente qualificati si recheranno presso il vostro ufficio per l’installazione e il collaudo degli strumenti, per far sì che l’integrazione delle nostre soluzioni con i vostri processi aziendali possa nella pratica apportare un valore aggiunto.
Sarà oltretutto compito del nostro personale spiegare il funzionamento dei nuovi dispositivi, mediante l’organizzazione di corsi presso i vostri uffici, affinché possiate utilizzarli al massimo delle loro potenzialità.
Interventi di Assistenza
In caso di necessità o malfunzionamento di un dispositivo, potete contattarci per via telefonica o tramite l’invio di una e-mail.
Per politiche aziendali, i nostri clienti sono tutti all’interno di un raggio ristretto, ciò ci permette di dare una pronta risposta e di garantire una velocità di intervento che ci caratterizza e ci distingue dai nostri altri competitor.